Дата вступления в силу: 3 апреля 2026 | Последнее обновление: 8 мая 2026
Политика конфиденциальности Условия использования Гарантия защиты
Настоящая Политика платежей и возвратов объясняет, как обрабатываются платежи, какие методы принимаются, и при каких условиях возможен возврат при использовании TIDE VPN, доступного через @tide_vpnbot и tide-vpn.com.
Для начала работы оплата не требуется. TIDE VPN предоставляет 14-дневный бесплатный триал без банковской карты, без крипто-кошелька и без обязательств. Начните через @tide_vpnbot.
Триал даёт полный доступ на одном устройстве на 14 дней без ограничения трафика. По окончании вы можете оформить подписку одним из принятых способов оплаты. Автоматических списаний не происходит — оплата всегда инициируется вами.
| Способ | Валюта / Сеть | Как работает |
|---|---|---|
| TON | TON | Прямая on-chain транзакция на наш TON-кошелёк |
| Другие сети через TIDE Pay | BTC, ETH, USDT, USDC, BNB, MATIC, ARB, OP, Base ETH, AVAX, TRX, SOL, LTC, DOGE, XMR и другие | Прямой on-chain платёж на адрес, выведенный для вашего инвойса — подписка активируется автоматически, когда транзакция набирает требуемое число подтверждений в сети. |
| Telegram Stars | Stars (XTR) | Внутриприложенческая покупка через нативную платёжную систему Telegram |
Мы не принимаем банковские карты, банковские переводы, PayPal и другие традиционные платёжные инструменты. Мы не храним финансовую информацию — номера карт, реквизиты счетов или другие платёжные данные.
TON (The Open Network) — децентрализованная блокчейн-сеть. При оплате через TON:
Мы также принимаем Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT и USDC (ERC-20 / TRC-20 / BEP-20), BNB, MATIC, Arbitrum ETH, Optimism ETH, Base ETH, AVAX, Tron (TRX), Solana (SOL), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE) и Monero (XMR) через наш self-hosted шлюз TIDE Pay. При оплате этими методами:
Telegram Stars (XTR) — это внутриприложенческая виртуальная валюта Telegram. При оплате подписки через Stars:
Мы предоставляем щедрый 14-дневный бесплатный триал именно для того, чтобы вы могли полностью протестировать Сервис перед оплатой. Поэтому все платежи являются окончательными и возврату не подлежат.
Мы верим в принцип «сначала попробуй». 14-дневный бесплатный триал даёт полный доступ ко всем функциям — без оплаты, без каких-либо обязательств. Так вы можете принять осознанное решение, не тратя ни копейки.
Платежи через Stars обрабатываются Telegram. Возможность возврата покупки Stars после факта определяется политикой самого Telegram; мы не контролируем это решение и не имеем технической возможности вернуть Stars вам помимо того, что поддерживает сам Telegram. Любые разногласия, связанные со Stars, решаются службой поддержки Telegram, а не TIDE VPN.
Все блокчейн-транзакции — будь то TON, Bitcoin, Ethereum или любой другой on-chain платёж — необратимы по своей природе. После подтверждения транзакции в сети её невозможно отменить ни одной из сторон, включая TIDE VPN.
Примечание для пользователей из России: с 1 июля 2026 года российское законодательство предусматривает штраф 100 000–200 000 ₽ для физических лиц, использующих криптовалюту в качестве платёжного средства. Оператор TIDE VPN не несёт этой ответственности — она лежит на пользователе. Вы самостоятельно несёте ответственность за соблюдение законодательства вашей юрисдикции при выборе способа оплаты.
Если вы столкнулись с технической проблемой, препятствующей использованию Сервиса, обратитесь к нам через @tide_vpnbot (Помощь → AI-поддержка). Мы постараемся решить проблему или предоставить сервисный кредит за затронутый период.
Мы оставляем за собой право изменять цены подписок в любое время. При изменении цен мы уведомим активных подписчиков через @tide_vpnbot не менее чем за 14 дней. Новая цена будет применяться с вашего следующего продления, а не к текущему активному периоду.
По вопросам, связанным с оплатой:
Бот: @tide_vpnbot (Помощь → AI-поддержка)
Сайт: tide-vpn.com